HubSpot stworzony z myślą o doświadczeniach klientów
HubSpot to system, który zrodził się niejako organicznie – jest przeciwieństwem platform zbudowanych z oddzielnych części, modułów, prefabrykatów. Stworzyliśmy go dla naszych klientów, aby mogli korzystać z oprogramowania, które jest spójne i które łatwo daje się przystosowywać.
Różne zespoły w przedsiębiorstwie sięgają do jednego źródła, dzięki czemu unika się nieporozumień, co może przecież zniszczyć głębokie relacje z klientami. To rozwiązanie sprzyja zresztą temu, żeby klienta nie tracić z pola widzenia i żeby wszelkie decyzje biznesowe podejmować ze względu na jego dobro.
Wspaniałe doświadczenia klientów – dzięki HubSpot
Pamiętacie jeszcze te czasy, kiedy marketerzy byli święcie przekonani, że potencjalny klient powinien się przecisnąć przez lejek sprzedażowy, żeby stać się ostatecznie klientem rzeczywistym? Obecnie zdajemy sobie sprawę, z każdym dniem bardziej, że tamten archaiczny model był zbyt uproszczony i zbyt sztywny. Przecież zakupy, których dokonuje klient, to nie lista niezmiennych procedur. Za każdym razem wygląda to inaczej. Inny podmiot, inny styl działania, inny produkt, inne okoliczności. Jeżeli jest to ścieżka, to kręta, rozwidlająca się gnieniegdzie. Taka, co przypomina raczej górską drogę, niż wytyczoną autostradę.
W nowym modelu o nazwie Flywheel, modelu Zamachowego Koła, klient znajduje się zawsze w centrum. To on podejmuje decyzje. I współdziała z nami dla dobra obu stron. Jeżeli będzie na końcu usatysfakcjonowany, to przekroczy nawet swój dotychczasowy status. Stanie się promotorem naszego przedsięwzięcia. Wiernym i szczodrym promotorem.
Tak więc menedżerowie firm, korzystając z reguł inbound marketingu, mogą przyciągać nowych odbiorców, angażować ich we wspólne dzieło, zachwycić ostatecznym rezultatem i wreszcie stworzyć społeczność, powołać do istnienia wspólnotę – właśnie – promotorów. Ci wkrótce uruchomią koło zamachowe. To dzięki nim przedsiębiorstwo będzie się rozwijać.
Platforma CRM pomoże Ci piękniej się rozwijać. A zatem uzyskaj dostęp do narzędzi wspierających rozwój. Wspierających go zawsze, niezależnie od planu cenowego, na jaki się ostatecznie zdecydujesz.
Oprogramowanie do automatyzacji działań marketingowych. Zawiera to, czego potrzebujesz, żeby przyciągnąć uwagę jak największego audytorium. Aby zainteresowanych Twoim przekazem przekształcić w klientów. Aby na koniec poddać analizie oraz przedstawić w formie raportu swoje aktywności.
Wydajny system CRM do obsługi sprzedaży. Zapewnia poznanie profilu potencjalnych klientów, automatyzuje pracę, pomaga szybciej zamykać transakcje.
Narzędzie do obsługi klienta. Wspiera Cię w rzetelnym świadczeniu usług, a także uczy umiejętności stawiania klienta zawsze na pierwszym miejscu.
Impuls do rozwoju. Włącza stronę internetową do zbioru instrumentów stymulujących wzrost firmy.
W jedności siła. Łączy oraz synchronizuje pracę różnych programów, aplikacji. Porządkuje dane dotyczące klientów, czyszcząc je regularnie z treści, które stały się nieaktualne, przestarzałe. Poddaje automatyzacji wszystkie możliwe procesy, dzięki czemu zapewnia również bezproblemowe działanie przedsiębiorstwa.